Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта yaremont.pro. Оператором персональных данных выступает индивидуальный предприниматель Емельянов Ярослав Витальевич (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех сведений, которые Оператор получает о пользователе во время использования сайта.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте:

• имя или иное обращение, указанное пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь его указал;
• сведения об объекте: площадь, адрес, тип и состав работ, комментарий к заявке.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы. Эти данные собираются сервисами интернет-статистики и не позволяют идентифицировать пользователя.

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• связь с пользователем по оставленной заявке, включая обратный звонок;
• консультирование по услугам и подготовка расчёта стоимости работ;
• согласование даты и времени выезда специалиста на объект;
• заключение и исполнение договора на выполнение работ;
• улучшение качества работы сайта и удобства его использования.

Оператор не использует персональные данные для рассылок рекламного характера без отдельного согласия пользователя.

Правовые основания

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное при отправке формы на сайте, а также договоры, заключаемые между Оператором и пользователем, и требования законодательства Российской Федерации.

Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные пользователей, не заключивших договор, хранятся до достижения цели обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения. Данные заказчиков хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта.

По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обезличенные данные о посещениях сайта могут обрабатываться сервисами веб-аналитики в соответствии с их собственными политиками.

Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, необходимый для обработки заявок.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на электронную почту Оператора. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.

Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы.